Politique d’expédition
Politique d'Expédition - Les Sœurs Corchette
Adresse : Magasin de Laine 13 Rue Saint Jacques 59270 Bailleul
1. Généralités : Nous nous efforçons de traiter et expédier toutes les commandes rapidement et efficacement. Notre politique d'expédition décrit les options disponibles, les frais, les délais et autres détails pertinents pour l'envoi de vos commandes.
2. Délais de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les weekends ou les jours fériés.
3. Options et Délais d'Expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
- Standard : Livraison en 3 à 7 jours ouvrables.
- Express : Livraison en 1 à 3 jours ouvrables.
- International : Livraison en 7 à 21 jours ouvrables, selon la destination.
4. Frais d'Expédition : Les frais d'expédition sont calculés et affichés lors du paiement, basés sur le poids de votre commande et la destination. Nous offrons parfois des promotions ou des seuils de commande pour bénéficier de la livraison gratuite.
5. Suivi des Commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison via le site du transporteur.
6. Expédition Internationale : Nous expédions à l'international. Les clients sont responsables de tous les frais de douane, taxes et droits applicables dans leur pays. Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction des réglementations douanières.
7. Adresse de Livraison Incorrecte : Assurez-vous de bien vérifier l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes non livrées en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète. En cas d'erreur, veuillez nous contacter dès que possible à [email protected].
8. Colis Non Livrés ou Perdus : Si votre commande semble avoir été perdue en transit ou n'est pas livrée dans les délais estimés, veuillez contacter notre service clientèle. Nous ouvrirons une enquête avec le transporteur pour localiser le colis ou organiser une nouvelle expédition si nécessaire.
9. Dommages et Problèmes de Livraison : Inspectez votre commande dès réception. Si un article est endommagé ou si vous recevez un mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec les détails et des photos des dommages. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.
Contact : Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à :
- Email : [email protected]
- Téléphone : [numéro de téléphone]
Merci de votre confiance et de votre compréhension.
Les Sœurs Corchette Magasin de Laine 13 Rue Saint Jacques 59270 Bailleul